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유튜브 슈퍼챗 결제 어디서?
- 유튜브 라이브 방송에서 슈퍼챗 후원을 했는데, 내 계좌에서는 돈이 빠져나가지 않았다고요? 결제 수단은 어디였는지, 카드인지, 포인트인지 궁금하시다면 지금 확인해보세요!
- 유튜브에서 좋아하는 크리에이터의 생방송을 보다 보면 마음을 담아 슈퍼챗(후원)을 하게 되는 경우가 있죠. 저도 종종 응원하는 유튜버에게 슈퍼챗을 보내곤 하는데요.
- 그런데 막상 후원을 하고 나서, “계좌에는 돈이 없는데 결제는 됐다고?” 하는 상황, 겪어보신 적 있으신가요?
- 이번 글에서는 바로 그런 상황에 대한 정확한 해답을 알려드리겠습니다.
1. 유튜브 슈퍼챗 결제는 ‘계좌’에서 바로 빠지는 게 아닙니다
먼저 기본적으로 유튜브(정확히는 구글)는 결제 수단으로 여러 가지를 연동할 수 있습니다.
예를 들어:
- 신용카드 / 체크카드
- 휴대폰 소액결제
- 구글플레이 잔액 (문화상품권, 기프트카드 등 포함)
- 페이팔(PayPal)
- 통신사 포인트나 캐시
즉, 유튜브에서 슈퍼챗을 보냈다고 해서 꼭 직접 본인의 ‘계좌’에서 돈이 바로 빠져나가는 것은 아닙니다.
2. 결제가 실제로 된 수단은 구글 계정에서 확인할 수 있습니다
먼저 구글 결제 내역을 확인하셔야 합니다.
아래 경로를 따라가 주세요:
📌 https://pay.google.com → 로그인 → ‘활동’ 탭에서 결제 내역 확인
또는
📱 안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어 > 우측 상단 프로필 > 결제 및 구독 > 예전 구매내역에서 확인 가능
여기서 최근 슈퍼챗 결제가 “어떤 결제수단으로 처리됐는지” 상세히 확인할 수 있습니다.
예시로,
- "KT 통신 요금으로 청구 예정"
- "비자카드 xxxx로 결제"
- "구글플레이 잔액 차감" 등으로 나옵니다.
3. 결제가 된 건 맞지만, 계좌에 돈이 없던 이유는?
아래와 같은 경우일 수 있습니다:
1) 등록된 카드가 체크카드가 아닌 ‘신용카드’인 경우
→ 신용카드는 결제 후, 며칠 뒤 한꺼번에 청구되기 때문에 실시간 출금되지 않습니다.
2) 휴대폰 소액결제 방식으로 결제된 경우
→ 이 경우는 통신요금 청구서에 함께 나옵니다. 그러니까 내 통장에서 빠진 게 아니라, 다음 달 핸드폰 요금으로 나오는 구조입니다.
3) 구글플레이 잔액(기프트카드) 사용 시
→ 계좌와 상관없이 충전된 잔액에서 차감되기 때문에, 당연히 계좌에서는 돈이 빠지지 않습니다.
4) 가족결제 그룹이나 연동된 계정에서 결제된 경우
→ 가족 계정이 설정돼 있다면, 내가 후원해도 결제는 보호자나 연동된 카드에서 진행될 수 있습니다.
4. 슈퍼챗 후원 내역도 확인해보세요
결제 내역 외에도, 유튜브 앱에서 실제 슈퍼챗이 기록됐는지 확인할 수 있습니다.
✅ 경로: 유튜브 앱 > 내 계정 > 구매 내역 및 멤버십 > 슈퍼챗 내역
여기서 날짜별로 어떤 채널에 얼마를 후원했는지도 뜨며, 동일한 금액이 구글결제 내역과 일치하는지 대조해볼 수 있습니다.
5. 결제된 건 맞는데 취소나 환불이 가능한가요?
슈퍼챗은 일반적으로는 환불이 불가능한 결제 방식입니다. 다만, 실수로 중복 결제를 하거나, 명백한 문제가 있었던 경우에는 구글 측에 이의제기를 할 수 있습니다.
📌 구글 고객센터 문의: https://support.google.com
하지만 방송 중 감정적으로 보낸 후원에 대해서는 "변심"에 의한 환불은 거의 어렵다고 보시면 됩니다.
6. 결론
정리해드리자면,
- 유튜브 슈퍼챗 후원은 계좌 출금이 아닌, 등록된 결제수단(카드, 휴대폰, 잔액 등)으로 진행됩니다.
- 결제 수단은 구글페이 페이지 또는 플레이스토어 내역에서 확인하실 수 있습니다.
- 실시간 출금이 아니라, 후불 청구이거나 잔액 차감 방식일 수 있으니 당황하지 마시고 먼저 내역부터 확인해보시길 권장드리겠습니다.
🔹출처 참고